Когато искам да споделя някаква информация с Вас в блога винаги търся подходящите думи и се питам дали са ме разбрали правилно и по скоро дали се изразих аз правилно?

Затова реших да споделям с Вас с примери от моето ежедневие в офиса на Еконт Експрес.

Г-н Христов изпрати документална пратка.

Пратката съдържала документи с информация за участие в някаква програма.

В последствие разбират ,че вътре са грешнии отчетите и тази пратка НЕ трябва да стига до съответното Министерство!

Дойде в офиса ми и в очите му прочетох ужас-щеше да се изложи и да си има неприятности заради документите в пратката.

Попита ме може ли да не се доставя пратката и да му се върне или..?

Думите му бяха"ако трябва ще отида да си чакам пратката в София .... "

НЕ и не,

няма да ходи разбира се,само ще пусне РПУД.

РПУД -ЩО Е ТО?

Разпореждане е подателя на пратката да промени някакви данни или условия по доставката.

По конкретно:

тя да бъде върната на подателя

да се промени получателя или адреса,

да се промени сумата на наложения платеж или той да отпадне,

може да смени офиса на изплащане на наложения пбатеж

или ДРУГИ условия!

Върнахме пратката на г-н Христов и резултата.......УСМИВКА и един супер доволен клиент.

За него в Еконт Експрес няма невъзможни неща,защото ние в много важен момент му свършихме работа ,така както той поиска.