Много
често в практиката получаваме въпрос: „Каква е разликата между
куриерската и пощенската услуга, предлагани от Еконт?". Ето и един
отговор на запитване, отправено от клиент:

„Здравейте Г-н Петров,

Благодаря за запитването, което сте отправили към нас!

Отговарям на конкретните Ви въпроси:

1.Пощенската услуга на принципа на куриерската услуга ли
е, с какво се различава? Например, куриера обажда ли се по телефона на
получателя на стоката? 100% сигурна ли е доставката?" - За
краткост Куриерските услуги ще наричам КУ, а Пощенските услуги ПУ.
Основните разлики между КУ и ПУ, предлагани от Еконт Експрес ООД са:

• Срок на доставка - за селищата с офиси на Еконт Експрес КУ се
  доставя на следващия работен ден до 13ч., а ПУ е със срок за доставка
  до 48ч. (най-често в рамките на следващия работен ден, включително и
  събота);
• Доставка - КУ се предава само срещу подпис на получател, а ПУ
  има възможност да е непрепоръчана (доставка до Пощенска кутия) и
  препоръчана - доставка срещу подпис
• Проследяване на пратките и писмата - всеки клиент има
  възможност през личен виртуален кабинет да проследява доставките на КУ
  и ПУ. За КУ вижда сканирано копие на товарителница, за препоръчаните ПУ
  вижда сканирано копие на Разписка за доставка, за непрепоръчаните ПУ
  проследяването е до служител доставил писмото.
• Уведомяване по телефон - за КУ, ако е посочен мобилен телефон
  получателят получава СМС известие. За ПУ не получава такова, но ако има
  проблем при доставката и на КУ и ПУ (отсъствие на получател или др.) и
  в двата случая куриер прозвънява получателите с цел уточняване на
  доставката (ако е посочен телефон).
• Сигурност на доставката - Доставките на Еконт Експрес са 100%
  гарантирани, тъй като са осигурени с възможност за проследяване по
  целия път от приемането до доставката на пратката или писмото.

 2.Защо доставката на пликове до 250 гр. е по-евтина отколкото до 50 гр. ?"
- Съгласно ЗПУ за писмата до 50гр. е установен държавен монопол като
резервиран сектор от универсалната пощенска услуга. В тази връзка
определянето на цената от Пощенските оператори за писма до 50гр. е
регулирано от КРС.

Тъй като уникалните предимства, предлагани от Еконт Експрес са
над 30, Ви предлагам да проведем разговор или среща, на които да
презентираме пълно предлаганите услуги, да се съобразим с Вашите
потребности и на база на това да успеем да Ви предложим най-подходящата
за Вашата дейност оферта."

Когато търсите оферта за Вашата дейност, доставка - консултирайте се
със служител на Еконт, който може да Ви помогне в избора на най-доброто
за Вас решение. Имате възможност да избирате - ако палитрата от услуги,
предлагани от Еконт не отговаря на Вашите потребности - ще се постараем
да намерим за Вас индивидуално решение!

Като работещ човек, с малко свободно време, винаги ми е било трудно да обикалям касите на търговците на комунални услуги, за да погася месечните си сметки. Затова съм изключително доволна от новата система на съвкупно плащане към всички през едно гише чрез Изипей. Това спестява : време, разходи и нерви.

За тези, които не знаят Еконт Експрес е партньор на Изипей, което означава, че във всеки офис , на всяка рецепция за клиенти, може да се извърши плащане на почти всички сметки. Почти всички защото Изипей не обслужва плащания към 100% от търговците на комунални услуги, а приблизително на 90% от тях. Но въпрос на време...

Система Easypay позволява на клиентите да извършват плащания и парични преводи от удобен за тях офис, независимо в коя точка на страната се намират, спестява им време и средства, осигурява сигурност и надеждност за всички видове плащания.

Когато искам да споделя някаква информация с Вас в блога винаги търся подходящите думи и се питам дали са ме разбрали правилно и по скоро дали се изразих аз правилно?

Затова реших да споделям с Вас с примери от моето ежедневие в офиса на Еконт Експрес.

Г-н Христов изпрати документална пратка.

Пратката съдържала документи с информация за участие в някаква програма.

В последствие разбират ,че вътре са грешнии отчетите и тази пратка НЕ трябва да стига до съответното Министерство!

Дойде в офиса ми и в очите му прочетох ужас-щеше да се изложи и да си има неприятности заради документите в пратката.

Попита ме може ли да не се доставя пратката и да му се върне или..?

Думите му бяха"ако трябва ще отида да си чакам пратката в София .... "

НЕ и не,

няма да ходи разбира се,само ще пусне РПУД.

РПУД -ЩО Е ТО?

Разпореждане е подателя на пратката да промени някакви данни или условия по доставката.

По конкретно:

тя да бъде върната на подателя

да се промени получателя или адреса,

да се промени сумата на наложения платеж или той да отпадне,

може да смени офиса на изплащане на наложения пбатеж

или ДРУГИ условия!

Върнахме пратката на г-н Христов и резултата.......УСМИВКА и един супер доволен клиент.

За него в Еконт Експрес няма невъзможни неща,защото ние в много важен момент му свършихме работа ,така както той поиска.

Във връзка с предстоящите Великденските празници, Еконт Ви уведомява за работното време с клиенти:

Работното ни време на 01.04.2010г. (четвъртък) ще бъде от 09:00 до 18:00 часа.
Официални почивни дни ще са 02.04.2010г. (петък) и 05.04.2010г. (понеделник).

Пратките приети на 01.04.2010г. (четвъртък) ще бъдат доставени по желание на клиента на 02.04.2010г. (петък) или 06.04.2010г. (вторник). Това желание следва да бъде записано в транспортния договор - товарителницата, при изпращане на пратки на 01.04.2010г. (четвъртък). В случай, че не е обявил изрично ден за разнос oт подател пратките ще бъдат доставени на 06.04.2010г. (вторник) или съгласно графика на обслужване на населеното място.
Компанията има възможност за извършване на извънредни доставки в почивните дни. Ако желаете да бъде организирана такава доставка е необходимо най-късно до 30.03.2010г. (вторник) да заявите това на имейл адрес traffic@econt.com (на вниманието на Директор Трафик) . Ангажираме се в отговор да получите индивидуална оферта за това.

ЛОГИСТИЧНА ГРУПА ЕКОНТ ВИ ПОЖЕЛАВА МНОГО СЛЪНЧЕВИ ВЕЛИКДЕНСКИТЕ ПРАЗНИЦИ И РАДОСТ !!!

Днес ми зададоха едно въпросче: Защо си го праснал това банерче в блога си? И констатираха - Много се комерсиализираш вече.

Ако някои друг се чуди и мае, този пък защо е сложил това банерче - рекламка на Мама.бг, то е за:

Популяризиране на една, добра и готина идея.

Проговори, комерсиалното в мен, реших да предоставя и на други таз идея, да се запознаят с нея, пък да става кавото ще.

Действително това е рекламка на една добра и хитра идейка за всички
мами а пък защо не е бащи? Прочитаики си феиса, спорта или блога, защо
да не направят и нещо друго, за децата си.

Eто и едно линкче към мрежата:

http://mamabg.econt.com/

Да не се бърка обаче с една друга мама: http://www.bg-mamma.com/

Това чудо, като за начало представлява една добре развита
социална мрежа, нещо като, ама не точно, сураттефтера Фейсбук. Не
точно, защото е насочена по скоро за делови срещи и комуникации. Това е
система внедрена във виртуалната среда за обмен на почти всякакъв вид
инфо, комуникации, дискусии, публикуване на обяви за покупко продажби и
съобщения.

Готино е, че за разлика от присъединяване към други общества, тук ще
отделите не повече от минутка. За капак на всичко до тук, бля бля или
ала бала, ще получите и 40%во облекчение при използване на Еконта. Е те
такова животно нема, ще кажете 40% отстъпка, обаче факт е че има
такава, а още по доброто е, че може да продадете ненужните Ви вече
детски стоки, а защо не и да се сдобиете с такива нови на супер цени.
Поради тез простички неща - наречени социална мрежа /място за
свързване/, аз лично вече съм регистриран. Засега нищо не печеля, но
пък и не губя, а като му дойде времето ще видим. Опаа, излъгах, че не
печеля, спечелих, видях снимките на един стар познат, с който не се
бяхме виждали от маса време. Вече имаме и насрочена среща пък и двамата
харесваме Каменицата.

Както се казва в една реклама на Мтел - Да обичаш, значи да споделяш всичко! Особенно пък за нашите деца.

Напоследък по имейл, скайп, телефон или чрез блога, помагам на доста мамчета, да се присъединят към нашата социална мрежа МАМА.БГ. В предходен пост и в коментари до мама Невяна и мама Пресияна, отговорих на най-често задаваните въпроси, но имам повод да пиша отново. Социална мрежа МАМА.БГ, има обновено място за срещи - www.mamabg.econt.com.

Обновено място за срещи - www.mamabg.econt.com

Натрупаният опит и Вашата активност, наложиха създаването на по-удобна и по-функционална виртуална среда. В новият сайт, всички настоящи и бъдещи членове имат обновено място за споделяне на информация, снимки, видео, текст, хипервръзки, създаване на профили, публикуване на обяви, участие в групи, запознанства, много начини на комуникация, включително изпращане на лични съобщения, участие в дискусии и публикуване на коментари.

Освен изброените полезни възможности, в него добавихме и бутон ПРИСЪЕДИНЕТЕ СЕ!, с цел БЪРЗА и ЛЕСНА РЕГИСТРАЦИЯ. Последната ще Ви осигури както нови приятелства, така и финансови облекчения от 40 % при използване на куриерските услуги за изпращане или получаване на детски стоки и предмети, необходими за отглеждането на децата.

Ако имате въпроси или нужда от помощ, оставам на Ваше разположение.

Неведнъж се е случвало да очакваме важни документи, изготвени и подписани, които в срок трябва да се представят. Често обаче тези документи не пристигат навреме и забавянето им води до изпускане на срокове. За голяма част от очакващите не е ясно , че навременната доставка е благодарение на качествен куриер.

Наскоро моя много добра приятелка се завърна от Гърция , за да си издаде международна здравна карта. Цялата процедура е сложна , като при всяко издаване на документ, освен това най - бързата поръчка е за минимум 5 дни. По предварителна уговорка точно петия ден бе този, в който моята приятелка трябваше да замине за Гърция, толкова време и бяха отпуснали работодателите. Автобусът и заминаваше в 1 часа , преди този час вече трябваше да се е сдобила с международната здравна карта. Обезпокоена, че няма да успее тя нетърпеливо изчакваше пред посредническата фирма, оторизирана да изготвя документите. А те - документите - трябваше да бъдат доставени с Еконт.

Според правилата , Еконт Експрес доставя пратките до 13 часа в деня следващ този, в който са изпратени.

Малко след 11 часа моята приятелка ми се обади , за да се сбогува с мен . Бе доволна, че е успяла да се сдобие навреме с така необходимата и здравна карта, и без закъснение да се яви на работното място. Изказа задоволство, че фирмата посредник осъществява доставките на документите чрез Еконт Експрес и те биват извършвани точно навреме .

Тази на пръв поглед маловажна случка доказва едно - когато бързаш е важен куруера!

Няма как да не си задаваме въпросът
„ Накъде върви светът?", щом всеки ден сме свидетели на природни катаклизми. Какво предупреждение ни отправя планетата?

Мисля, че всеки знае отговора- самоунищожаваме се. Стигнахме твърде далеч в безогледното разхищение на природни богатства, замърсяване на въздух, почва и вода.
Време е за активни действия, трябва да събудим съвестта си. Призивът на световните екологични организации е да се обединим за каузата : REDUSE! REUSE! RECYCLE!
И ако все още някой се пита „ Защо да ми пука?"- отговорът е ясен: защото бъдещето зависи от нас.
В последната седмица на март, през 2007 г в Сидни стартира инициативата „ Часът на Земята". Жителите на този мегаполис угасиха осветлението за един час, за да изразят съпричастността си към идеята за ограничаване на вредното влияние на човешката дейност върху природата.
Само за 2 години кампанията се разрастна дотолкова, че в нея се включиха 4 500 града и повече от 1 млрд. души в над 88 държави на планетата и беше определена като най-глобалното събитие на 2009 г. .
Бранденбургската врата в Берлин, Айфеловата кула в Париж, статуята на Христос в Рио де Жанейро, Колизеумът в Рим, египетските пирамиди, кралският дворец в Банкок, Виенското колело в Лондон, дори Лас Вегас и 800-метровата Бурж Калифа в ОАЕ ще угаснат на 27 март тази година от 20.30 до 21.30 часа.
България ще участва официално за втори път. Над 28 български града ще се включат в инициативата, като изгасят за час фасадното осветление на сгради, паметници, храмове и други популярни места
Каузата „ Часът на Земята" е най- голямата проява на обществената загриженост за промените в климата, която е била предприемана и събрала последователи за такъв кратък период. И не се изчерпва само с гасенето на лампите веднъж годишно. Силата на „ Часът на Земята" е в масовостта му. Една малка кауза, споделяна от значителен брой последователи може да има велико влияние.
Присъединете се и изгасете осветлението за 1 час. Прекарайте времето в приятна компания. Разходете се навън. Поговорете с любим човек с чаша добро вино в ръка,поиграйте с децата си или просто ги гушкайте. Уединете се и осмислете дните си. Запалете свещ. Радвайте се на малките неща.

През месец декември Еконт Експрес създаде социалната мрежа МАМА.БГ.еконт.ком за всички родители, организации с нестопанска цел и магазини, свързани с грижи за децата. Сега - четири месеца по-късно МАМА.БГ.еконт.ком вече дава възможност да споделяте информация, снимки, видео, текст, хипервръзки, създаване на профили, публикуване на обяви, участие в групи, намиране на нови приятели, много начини на комуникация, включително изпращане на лични съобщения, участие в дискусии, публикуване на коментари.

Виж защо трябва да се присъединиш към социалната мрежа МАМА.БГ.еконт.ком: http://mamabg.econt.com